CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

Date d’entrée en vigueur : 22/05/2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre B&B boutique et toute personne physique ou morale vous souhaitant effectuer un achat sur notre site internet 

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

En validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos CGV. Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment, mais les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3.1. Description des Produits Nous nous efforçons de décrire et de présenter les produits de manière précise. Toutefois, de légères variations de couleur et de dimensions peuvent se produire.

3.2. Disponibilité des Produits Les offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail et vous proposerons soit d'annuler votre commande, soit de choisir un produit de remplacement.

4. Prix

4.1. Affichage des Prix Les prix des produits sont indiqués en  toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4.2. Modification des Prix Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

5.1. Processus de Commande Pour passer une commande, vous devez :

1. Sélectionner les produits souhaités et les ajouter à votre panier.
2. Valider votre panier après vérification.
3. Saisir les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
4. Valider votre commande après avoir accepté les présentes CGV.

5.2. Confirmation de Commande La vente sera considérée comme définitive après l'envoi de la confirmation de commande par e-mail.

6. Paiement

6.1. Modes de Paiement Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le Site.

6.2. Sécurité des Paiements Les paiements sont sécurisés grâce à l'utilisation de protocoles de cryptage.

7. Livraison

7.1. Délais de Livraison Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. En cas de retard, nous vous informerons par e-mail.

7.2. Adresse de Livraison Les produits seront livrés à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de la commande.

8. Droit de Rétractation

8.1. Délai de Rétractation Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

8.2. Modalités de Rétractation Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par e-mail à B.B.boutique@outlook.fr  Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.

8.3. Remboursement En cas de rétractation, nous vous rembourserons les sommes versées, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires découlant du choix d'un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux proposé par nous), dans un délai de 15 jours à compter de la réception des produits retournés.

9. Garantie et Service Après-Vente

9.1. Garantie Légale Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

9.2. Service Après-Vente Pour toute demande concernant le service après-vente, veuillez nous contacter à B.B.boutique@outlook.fr

10. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure ou de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

11. Protection des Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre [Politique de Confidentialité] 

12. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit [indiquez le pays]. En cas de litige, les tribunaux de [indiquez la juridiction compétente] seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez nous contacter à : B.B.boutique@outlook.fr